Aide
Des réponses courtes. S’il manque la vôtre, écrivez-nous.
Premiers pas
Comment noter ma première séance ?
Ouvrez Quintal et démarrez une séance vide ou choisissez une routine. Ajoutez un exercice, saisissez la charge et les répétitions, puis validez la série. Aucun compte n’est nécessaire.
Puis-je utiliser les livres plutôt que les kilogrammes ?
Oui. Choisissez kilogrammes ou livres dans les réglages. Une charge est enregistrée dans l’unité où vous l’avez saisie : aucune conversion ne vient l’arrondir.
Quintal fonctionne-t-il hors ligne ?
Oui. Rien dans l’app n’a besoin d’une connexion.
Saisie
D’où viennent les chiffres de la dernière séance ?
Quand vous ajoutez un exercice, Quintal affiche les séries de la dernière fois où vous l’avez noté et les saisit d’avance. Modifiez ce qui change, validez le reste.
Comment fonctionne le minuteur de repos ?
Il part tout seul quand vous validez une série. Chaque exercice peut avoir sa propre durée, et vous pouvez ajouter ou retirer 15 secondes pendant qu’il tourne. Il reste visible sur l’écran verrouillé.
J’ai fermé l’app en pleine séance. Est-elle perdue ?
Non. Une séance en cours est enregistrée après chaque série et reprend exactement là où vous l’avez laissée.
Puis-je modifier une séance passée ?
Oui. Ouvrez-la depuis l’historique pour modifier, ajouter ou supprimer des séries, ou pour supprimer la séance.
Import, export et sauvegardes
Comment importer depuis Strong ou Hevy ?
Exportez vos données en fichier CSV depuis les réglages de Strong ou de Hevy. Dans Quintal, choisissez l’import, sélectionnez le fichier, vérifiez l’aperçu, puis confirmez. Gardez le fichier d’origine comme sauvegarde.
Certains exercices n’ont pas été reconnus à l’import. Que faire ?
L’aperçu liste les exercices que Quintal ne reconnaît pas, pour que vous puissiez les vérifier avant de confirmer. Aucune ligne de votre fichier n’est écartée sans que vous le sachiez.
Comment sauvegarder mes données ?
Quintal fait des sauvegardes automatiques sur votre appareil. Vous pouvez aussi créer un fichier de sauvegarde dans les réglages et le garder où vous voulez, puis le restaurer plus tard ou sur un nouvel iPhone.
Mes données sont-elles dans iCloud ?
Quintal ne synchronise rien avec iCloud. Vos données se trouvent sur votre iPhone et dans les fichiers de sauvegarde que vous créez. Elles peuvent aussi figurer dans les sauvegardes de l’iPhone que vous gérez avec Apple.
Comment tout effacer ?
Les réglages proposent d’effacer toutes les données. L’opération est irréversible : créez d’abord un fichier de sauvegarde si vous pensez vouloir les retrouver.
Achats
Qu’est-ce qui est gratuit ?
Séances illimitées, minuteur de repos, toute la bibliothèque d’exercices, 3 routines, 5 exercices personnalisés, historique complet, records personnels, import, export CSV et fichiers de sauvegarde. Gratuit, sans limite de durée.
Comment résilier un abonnement ?
Dans l’app Réglages de votre iPhone : votre nom, puis Abonnements. Supprimer l’app ne résilie pas un abonnement.
Comment restaurer un achat ?
Dans Quintal, ouvrez les réglages et choisissez Restaurer les achats, en étant connecté au compte Apple qui a effectué l’achat.
Comment obtenir un remboursement ?
Les remboursements sont gérés par Apple. Faites votre demande sur reportaproblem.apple.com.
Contact
Écrivez-nous : c’est une personne qui vous répondra.